Green Working Patterns
Thinking Green, Building Green and Using Green
This paper is about the contribution the way of working may deliver to sustainability. Advocates of “New Ways of Working” claim this to automatically be a sustainable way of working. Opponents point out that it leads to increase of traffic by both car and airplane and that increased power consumption of all accumulated computer centres is responsible for a major part of CO2 emissions. How can organisations develop green working patterns in a world where everybody is connected to everybody? How do you do it right? To gain insight in the connection of all individual green initiatives concerning the work environment, a new frame of context for both thinking and working is sketched.
If connecting people ultimately leads to contact, connecting will ultimately lead to people meeting each other. Global connectivity creates reasons for people to want to meet each other. A part of those meetings may occur online, through tele-presence, but a part will also lead to actual meetings for which travel is a necessity. On the one hand we discern a decrease in necessity to frequently actually meet one another, on the other hand making new acquaintances worldwide is stimulated which in part leads to a new need for actual meetings.
Is using more space good or bad? The reduction of square footage in use leads to a reduction in CO2 emission caused by energy consumption for heating and less waste is produced at the end of a lifecycle. But does this also go for occupancy of a high-quality green building, where CO2 is taken from the air and which is totally self-supporting in using solar and wind energy? Or does increased volume of a building make the inside climate healthier and more stable?
Download the entire white paper from the download page
Architecten actief in initiatieffase?
De laatste 15 jaar ben ik als adviseur aan de kant van de gebruiker in verschillende rollen bepalend geweest bij de vormgeving van het gebruik van huisvesting. Hierbij is mij duidelijk geworden, dat de traditionele werkwijze van programmeren vanuit het gebruik niet meer past deze tijd. De levenscyclus van het gebruik is in de loop der jaren korter geworden. Inmiddels vele malen korter dan de levenscyclus van het gebouw.
Dit betekent, dat de gebruiker niet langer moet worden gezien als meest deskundige partij, om te bepalen hoe het gebouw in elkaar moet zitten. Zaken als de stedenbouwkundige context, duurzaamheid, flexibiliteit en veranderbaarheid en ruimtelijke kwaliteit zijn thema’s die minstens zo belangrijk zijn geworden als de (toch weer veranderende) functie. Van deze thema’s heeft een goed architect meer verstand, dan de gebruiker.
Originally posted 2007-12-04 22:38:43. Republished by Blog Post Promoter
Het gebouw bepaalt wat de gebruiker betaalt
Door M. Mooij
Gebouwen hebben meer invloed op het functioneren van een organisatie dan men vaak denkt. Naast de functie van onderdak speelt het gebouw ook een rol in andere functies binnen een organisatie. Huisvesting bepaalt bijvoorbeeld waar een organisatie haar processen uitvoert en hoeveel ruimte hiervoor beschikbaar is. Daarmee is huisvesting van grote invloed op de logistiek en de productie. Maar huisvesting is ook vormgeving en schept bijvoorbeeld de sfeer waarin klanten tegemoet getreden worden. Zij vormt de omgeving voor het inrichten van de werkplek en bepaalt hierdoor hoe flexibel er met werkplekken omgegaan kan worden. Daarnaast kan huisvesting een behoorlijk beslag leggen op de financiën van een organisatie.
Huisvesting is bovendien een belangrijke veroorzaker van kosten op andere gebieden. Een slechte organisatie lay-out veroorzaakt bijvoorbeeld hoge transportkosten en productiviteitverlies door lange reistijden.
Reden genoeg om de afstemming van de huisvesting op de eisen van de organisatie nauwlettend te bewaken. Maar betekent dit dan ook dat het ideale gebouw de organisatie zou moeten volgen? Moet elke verandering in de organisatie worden gevolgd door een verhuizing en verbouwing van de inrichting? (more…)
Originally posted 2003-09-04 16:04:56. Republished by Blog Post Promoter
De omgeving doet wat met je
Originally posted 2009-11-17 11:11:11. Republished by Blog Post Promoter
Omgevingsbewust Werken
Omgevingsbewust werken heeft een dubbele betekenis. Aan de ene kant is het een manier van werken, waarbij de omgeving bewust wordt ingezet als een middel om het werken te ondersteunen. Aan de andere kant is het een manier van werken, die in harmonie is met de omgeving. Het bewustzijn van der rol, die de omgeving kan en moet spelen brengt met zich mee, dat de omgeving wordt benut op een manier die aansluit bij de wetmatigheden van de omgeving. Kortom: een win-win situatie voor de werker en de omgeving.
Originally posted 2008-11-01 23:51:36. Republished by Blog Post Promoter
Het maatwerk voorbij
Het lijkt op het eerste gezicht een tegenstelling, maar de flexibiliteit in het gebruik van kantoren kan toenemen terwijl de kantooromgeving stabieler wordt.
De beweeglijkheid van de organisatie kan groter worden, naarmate er minder verplaatst behoeft te worden om een verandering mogelijk te maken. Door de organisatie op een lossere manier te koppelen aan haar huisvesting, krijgt de organisatie meer bewegingsvrijheid.
Bij veel bedrijven komt de praktijk van de kantoorhuisvesting neer op het steeds weer opnieuw aan de bewoner beschikbaar stellen van op maat gemaakte kantoorindelingen. Telkens als de organisatie verandert, verplaatsen de gebruikers zich en wordt de kantooromgeving hierop aangepast. Deze benadering wordt duurder naarmate de veranderingen elkaar sneller opvolgen. Het zijn dan ook juist de organisaties die moeten ondernemen in een sterk dynamische omgeving die als eerste op zoek gaan naar andere benaderingen om aan de toenemende kosten van verandering een halt toe te roepen. (more…)
Originally posted 2007-02-02 23:11:00. Republished by Blog Post Promoter
Onderhoud is vernieuwing
Onderhoud kan gericht zijn op het in stand houden van het object en op het in stand houden van het gebruik.
Om het gebruik in stand te kunnen houden moet het object van tijd tot tijd worden aangepast aan de veranderde wensen van de gebruiker. Gebeurt dit niet, dan zal het gebruik op termijn kunnen verdwijnen. De gebruiker kan ervoor kiezen om een ander object te gaan gebruiken,dat beter voldoet aan zijn veranderde verwachtingen.
Onderhoud van het geheel gebeurt vaak door het vernieuwen van onderdelen, of het nu letterlijk gaat om het vervangen van bijvoorbeeld de remschijven van een auto of om het vervangen van de verflaag van een kozijn. Bij een vervanging van de badkamer in een huis komt het vaak voor, dat daarmee comfort aan het huis wordt toegevoegd. Door een badkamer toe te voegen, die meer past bij de actuele behoeften van de moderne gebruiker, wordt het huis aantrekkelijker voor potentiële gebruikers, met als gevolg een hogere waarde. Het huis kan dus worden aangepast aan de veranderende verwachtingen van de meeste gebruikers, door onderdelen te vervangen door aangepaste onderdelen. Op deze manier kan op den duur het geheel veranderen. Bij het vervangen van onderdelen kun je ook exact dezelfde onderdelen gebruiken, dan verandert het geheel niet. Dit is het bekende in stand houden. Maar op elk moment dat de levenscyclus van een onderdeel ten loopt, bestaat de mogelijkheid om een nieuwe levenscyclus in te gaan „tegen nieuwe condities”, dat wil zeggen met een nieuw onderdeel met andere eigenschappen en wellicht ook een andere (beter passende) levensduur.
Het creëren van stuurmomenten
De kosten van onderhoud worden vaak begroot aan de hand van de onderhoudscyclus van de onderdelen of materialen. Soms is het echter interessanter om het moment van aanpassen niet te laten afhangen van het verstrijken van de geplande levensduur, maar van het gewenste moment van verandering. Je creëert dan bewust stuurmomenten. Die stuurmomenten vertegenwoordigen waarde.
Een goed onderhouden huis is niet altijd aantrekkelijker dan een enigszins verwaarloosd huis. Wanneer de koper bijvoorbeeld van plan is om de oude keuken en badkamer aan te passen aan de meest recente opvattingen over comfort, of de installaties wil aanpassen voor het toepassen van warmteterugwinning , dan kan het „achterstallige” onderhoud juist gunstig zijn, omdat de onderdelen die toch vervangen moeten worden om de gewenste vernieuwing te realiseren, geen restwaarde meer hebben in de prijs.
Met de juiste balans tussen het in stand houden van de karakteristieke kwaliteit van het object en het creëren van de juiste stuurmomenten kan een gebouw goed in de markt gehouden worden.
Originally posted 2009-12-26 15:37:54. Republished by Blog Post Promoter
The necessity of stabilizing
By: Michel Mooij
Although it appears contradictory, flexibility in the use of office space can be maximized, while enabling the working environment to become more stable. This cannot be achieved without an innovative vision of the work place and its layout.
The flexibility of the organization increases when fewer things have to be moved around. By connecting the organization loosely with its premises, efficiency is maximized.
Originally posted 2007-06-02 21:05:54. Republished by Blog Post Promoter
Huisvesting met bewegingsvrijheid
Toen ik laatst met een relatie een hapje ging eten in een culinair restaurant, maakte mijn tafelgenoot de opmerking: “het hoeft niet weinig te zijn, als het maar lekker is” en toen ik het niet meteen begreep, grapte hij verder: “Als het niet lekker is, is het maar goed dat het weinig is.”. Zo is het ook met huisvesting.
(more…)
Originally posted 2007-10-16 09:12:49. Republished by Blog Post Promoter
Groen denken, bouwen en gebruiken
Gebouwen zijn in hun huidige vorm verantwoordelijk voor ruim 35% van de uitstoot van CO2 en zijn de grootste bron van afval. Maar gebouwen doen dit niet zelf. Hoe gebruiken wij onze gebouwen? Door welke concepten laten wij ons leiden bij het gebruiken? In een onlangs in Weekblad Facilitair & Gebouwbeheer verschenen artikel gaat Michel Mooij in op de bijdrage, die de manier van werken kan leveren aan duurzaamheid. Hierbij wordt onderscheid gemaakt tussen het bedenken, het maken en het gebuiken.
Download het oorspronkelijke artikel via de downloadpagina.
Huisvesting, de beloning van de ontmoeting
Marketing geeft vorm aan het bouwen van relaties met de markt, van individuen tot aan marktsegmenten. Voor het bouwen van relaties is het nodig een vorm te vinden voor de relatie. Beide partijen moeten zich een beeld kunnen vormen van hoe het zou zijn om een relatie te hebben. Dit beeld moet dermate aantrekkelijk zijn, dat men de relatie wel wil aangaan. Een relatie hebben betekent samen ergens kunnen zijn. Dit kan ruimtelijk zijn, bijvoorbeeld samen in een restaurant zitten of samen in een winkel zijn, maar dit kan ook virtueel zijn, bijvoorbeeld samen aan de telefoon zitten, of samen in een computerspelletje zijn, of samen in een stuk muziek zijn. Een onderneming die relaties wil blijven bouwen en onderhouden moet het tot stand komen van de relatie vieren, belonen. Dit kan door de relatie te faciliteren, te beschermen, te huisvesten. Het reclamebureau Chiat Day stelt de relatie met de klant dermate op prijs, dat het de opdrachtuitvoering die binnen de relatie met die klant plaatsvindt huisvest, door het inrichten van speciaal voor die klant bestemde projectruimtes, klantkamers.
Daar waar een ontmoeting, leidt tot een relatie, wordt huisvesting geboden. De huisvesting bevindt zich dus in het tussen, op de grens van de onderneming en de klant. Dit kan zijn een customer relations lab zoals NIKE-town.
Originally posted 2007-04-12 22:06:46. Republished by Blog Post Promoter
De ideale werkplek erkent de stijl van de…
Nu de informatietechnologie het mogelijk maakt onafhankelijk van een vaste plek te werken, is zowel de onderneming als de medewerker gedwongen na te denken over de vraag welke omgeving het beste past bij een bepaald soort werk. Geeft de huidige werkplek wel de optimale ondersteuning en inspiratie voor dit werk?
Posted in SYNC.nl – Innovatie op het snijvlak van wetenschap,… (
1,492 links from 172 sites)
Originally posted 2007-09-23 20:07:54. Republished by Blog Post Promoter
De nieuwe werkstijl, flex met continuiteit
Werken kan tegenwoordig overal. Anytime, anyplace. Als je maar een dak boven je hoofd hebt, met je laptop in de schaduw kunt zitten, koffie kunt halen, ……….
Originally posted 2008-04-17 13:09:47. Republished by Blog Post Promoter
Voorzieningen, basis voor ontplooiing eigen werkstijl
Mooij M.Arch.
Werken kan tegenwoordig overal. Anytime, Anyplace. Als je maar een dak boven je hoofd hebt, met je laptop in de schaduw kunt zitten, koffie kunt bestellen, naar het toilet kunt, je spullen veilig kunt laten liggen, de stekker in het stopcontact kunt steken of een printje kunt maken. Werken kan overal als je maar over de juiste voorzieningen beschikt. Daarom zullen voorzieningen een steeds belangrijker rol gaan vervullen in de openbare ruimte en in gebouwen.
Optimale benutting
De eerste werkplekinnovaties kwamen voort uit het bewustzijn, dat werkplekken steeds vaker onbenut bleven als gevolg van de verkorting van de werktijd en het opkomende parttime werken in de tachtiger jaren. (more…)
Originally posted 2009-01-14 13:29:35. Republished by Blog Post Promoter
Belevingseconomie
Beleven duurt maar even! Na een dolle feestweek vertrekt de kermis weer en blijft het plein achter. Het plein vormt het decor voor de evenementen. De gebouwde omgeving doet wel mee om de beleving vorm te geven, maar de gebouwde omgeving is veel meer dan een beleving alleen. De gebouwde omgeving is bijvoorbeeld ook een deel van de “rendementsbeleving” van de investeerder, een deel van de “ongeluksbeleving” van de aangereden fietser en een deel van “geluksbeleving” van het verliefd geworden stel. Kortom de gebouwde omgeving vervult talloze rollen in belevingen van grote aantallen mensen. De gebouwde omgeving bestaat ook veel langer dan een beleving. Onze straat heeft bijvoorbeeld als decor gediend voor de marcherende duitsers, de rondhangende hippies en de steeds breder wordende SUV’s.
Mijn conclusie is: Belevingseconomie is een mooi verhaal voor de marketing van diensten, en producten met een korte levenduur, maar niet voor de gebouwde omgeving!
Originally posted 2006-12-11 15:14:00. Republished by Blog Post Promoter
Gebouwen doen meer dan huisvesten alleen
Tien jaar geleden was de doorbraak van nieuwe kantoorconcepten in de media. In landelijke dagbladen en vakbladen werd uitgebreid gepubliceerd over de kantoren van de toekomst. Alles zou anders worden door de verworvenheden van de informatietechnologie. De tijd was rijp voor een nieuw soort werken. Een belangrijke ontwikkeling die verder ging dan huisvesting alleen. Hoewel deze ontwikkeling verder ging dan huisvesten alleen, beperkte ze zich tot een klein deel van datgene wat gebouwen voor organisaties betekenen. Daarom was deze ontwikkeling, hoe belangrijk ook, niet geschikt om als enige de weg te wijzen naar de huisvesting van de toekomst. Het aanbieden van werkplekken is slechts een van de functies die een gebouw voor een organisatie vervult. In dit artikel geven wij een schets van een totaalbeeld van de rollen die een gebouw speelt in het functioneren van een organisatie, direct of indirect, gewild of ongewild. (more…)
Originally posted 2007-06-27 20:37:12. Republished by Blog Post Promoter
FM, what’s next?
In de tachtiger jaren van de twintigste eeuw is het facility management ontstaan. Wat begon met de bundeling van ondersteunende afdelingen (technische dienst, serviceafdelingen, postkamer e.d) groeide uit tot een volwaardig nieuw vakgebied.
Ondanks de grote aandacht in Nederland voor de diverse diensten binnen het facility management ligt de oorsprong in de huisvesting. In de jaren zeventig bestond de voorloper van facility management hoofdzakelijk uit nieuwbouwbegeleiding. Alleen bij bouwprojecten op managementniveau werd er aandacht geschonken aan het vakgebied. Begin jaren tachtig werd nieuwbouw niet langer puur als investeringsbeslissing beschouwd, maar werden ook de onderhouds- en energieaspecten meegenomen. Langzaamaan kwam er oog voor de behoeften van ondersteunende diensten, zoals interne post, catering en schoonmaak. De noodzaak van huisvestingsbeleid werd duidelijker. Als gevolg daarvan ontstond exploitatiemanagement als tegenspeler van nieuwbouwbegeleiding. Aan het eind van de jaren tachtig groeide het exploitatiemanagement uit tot facility management door integratie van het beheer van werkplekken, kantoorinrichting, telefoon- en datamiddelen in het takenpakket. Gevoed door ICT-ontwikkelingen kwam er meer aandacht voor de huisvestingsstrategie.
In de negentiger jaren ontstond een tegenbeweging in reactie op de sterk op diensten gerichte versie van het facility management. Het zogenaamde ‘corporate real estate management’ richtte zich op die onderdelen van het facility management die strategisch van belang zijn vanwege de financiële omvang en de noodzaak op lange termijn te plannen. Een tweede tegenbeweging kwam vanuit de visie dat nieuwe mogelijkheden van de informatie- en communicatietechnologie, schaarste op de arbeidsmarkt voor hoger opgeleid personeel en toenemende verkeerscongestie zouden leiden tot nieuwe concepten van werken en daarmee tot nieuwe kantoren en werkplekken. Om dit geheel van aspecten in onderlinge samenhang te kunnen managen ontstond de noodzaak tot verdere integratie van facility management met informatie- en communicatietechnologie en met human resource management.
Omdat niet alles alleen vanuit de behoeften van een organisatie wordt bepaald, zal de planning van de openbare ruimte en de openbare infrastructuren in de nabije toekomst een belangrijke invloed krijgen op de organisatie en plaats van het werken. Het werken zal ook tussen en buiten de organisaties vorm krijgen.
Originally posted 2007-04-08 14:32:51. Republished by Blog Post Promoter
Verandering en constantie
Gebouwen vormen het decor van de geschiedenis. Gebouwen en in nog sterkere mate steden, verbinden generaties met elkaar. Juist de duurzaamheid van steden vormt het bestaansrecht van de stad, terwijl de dynamiek de levensenergie is. Binnen de duurzame aspecten van de stad (plek en structuur) wordt er veel vernieuwd. De winkels veranderen per seizoen. Met de nieuwe collectie komt het nieuwe interieur mee. De winkel met het duurzame mahoniehouten interieur met de laatjes, spiegels en dergelijke is al lang verdwenen. (more…)
Originally posted 2006-12-19 17:02:00. Republished by Blog Post Promoter
Tijd = Geld
Wat betekent deze uitspraak tegen de achtergrond van de kredietcrisis?
Er lijkt een probleem met het geld te zijn. De vraag stagneert en bedrijven krijgen te maken met overcapaciteit. Waar gewerkt wordt door mensen, betekent overcapaciteit automatisch een overschot aan tijd. Bedrijven kunnen de overcapaciteit verminderen door de mensen te ontslaan, waardoor de kosten kunnen worden afgewenteld. Maar tijd staat niet stil.
Tijd gaat verloren als je haar niet gebruikt. Bij een plotseling optredend overschot aan tijd is het dus belangrijk, om snel een zinvolle tijdbesteding te vinden. Tijd die wordt besteed aan het creëren van waarde, die op termijn weer kan worden omgezet in geld. Wanneer en door wie er voor de gecreëerde waarde betaald gaat worden is van later orde, zolang de tijd maar niet verloren gaat en wordt geïnvesteerd.
Hoe weet je nu welke waarde je moet creëren? Een van de problemen van de crisis is het wegvallen van de vraag. Bedrijven en instellingen kunnen zich niet langer oriënteren op de vraag van de klant, maar zij moeten gaan doen wat nodig is voor de toekomst. Dat is geen filantropie, dat is pure noodzaak om de eigen toekomst veilig te stellen. Continuïteit is een “hogere” doelstelling, dan het maken van winst. Bedrijven die “omvallen”, verdwijnen in economische zin, maar de mensen leven verder, de gebouwen blijven staan en kennis wordt meegenomen en verder ontwikkeld.
Bedrijven en mensen zouden er goed aan doen om de tijd die nu beschikbaar komt, te investeren in ontwikkeling van zaken die hoe dan ook nodig zijn. Bijvoorbeeld in de vorm van het oplossen van enkele van de huidige problemen, zoals de uitputting van energiebronnen, grondstoffen en voedsel, de vervuiling van het milieu, de zwakke schakels in onze infrastructuren, de lacunes in onze kennis, de slijtage en veroudering van onze steden, gebouwen en cultureel erfgoed.
Ik verwacht dat de crisis te kort zal duren om al die zaken aan te pakken waar nooit tijd voor is.
Michel Mooij
Originally posted 2009-03-03 01:34:26. Republished by Blog Post Promoter
De logistiek van Het Nieuwe Werken
Met de opkomst van „Het Nieuwe Werken”is het werken beweeglijker geworden dan het de laatste eeuw ooit geweest is.
Als alles en iedereen in beweging is, is het dan niet logisch om eens te kijken naar de logistiek van dat beweeglijke werken? Wat is Logistiek eigenlijk? Logistiek is kort gezegd goederenstroombeheersing. Een meer uitgebreide definitie is:
Logistiek is de integrale planning, organisatie, besturing, afwikkeling en controle van materieel en goederen en de daaraan verbonden informatievoorziening, door de gehele keten, van grondstof tot eindproduct bij de gebruiker. De organisatie en afhandeling van de goederenstroom van het gebruikte product naar afvalverwerking, recycling en verder, de zogenoemde retourlogisitiek wordt tegenwoordig opgevat als onderdeel van de logistieke keten.
Logistiek wordt ook wel gedefinieerd als:
De juiste hoeveelheid van de juiste goederen op het juiste tijdstip en in de juiste conditie tegen de juiste kosten naar de juiste plaats brengen. Ook wel “de zes J’s” genoemd. Er is nog een zevende J: met de juiste informatie voor alle betrokkenen. Met name in situaties waar de productie en levering sterk zijn afgestemd op de vraag (de zogenaamde just-in-time logistiek), is de informatievoorziening essentieel.
De hedendaagse logistiek richt zich op de organisatie, planning, besturing en uitvoering van goederenstromen, informatiestromen, mensenstromen en geldstromen.
Nu een groot deel van de activiteiten van de huidige ondernemingen dankzij het gebruik van moderne ICT-middelen tijd- en plaatsonafhankelijk is geworden, wordt het interessant om juist naar de invloed van tijd en plaats op het werken te gaan kijken. Niet de onafhankelijkheid op zich, maar de bewuste keuze voor de juiste plaats op het juiste moment is interessant.
Zoals ICT nieuwe vormen van goederenstroombesturing heeft mogelijk gemaakt, zo worden plaats en verplaatsing van werkende mensen ook steeds meer bestuurd door ICT. Het gaat dan niet om echte logistieke systemen, maar om het sociale gebruik van het internet, email, Twitter enzovoort. Door informatie te delen over wie wanneer waar is, wordt de keuze om iemand op te zoeken continu beinvloedt. In dit verband zijn vooral de logistieke vraagstukken rond vestigingsplaatskeuze en rondritproblemen interessant. Een mobiele werker wordt dagelijks geconfronteerd met beide aspecten. Waar kiest hij zijn vestigingsplaats voor die dag en hoe ziet zijn rondritprobleem er dan uit. De mobiele werker zal dit in tijd en kosten willen optimaliseren, waarbij ook de veroorzaakte CO2 uitstoot steeds meer in de afweging zal worden betrokken. Hij kan zijn rondritten zoveel mogelijk vooraf plannen, maar zijn rittenplanning wordt continu door nieuwe informatie over files, wegomleidingen en de bezigheden en verplaatsingen van anderen bijgestuurd. De mobiele werker oriënteert zich niet meer op een stilstaande omgeving met vast plaatsen en ook niet op de relatieve snelheid en richting ten opzichte van andere verkeersdeelnemers, maar hij oriënteert zich op het complexe en dynamische geheel van bewegende mensen en hun bestemmingen. Laat ik dit verduidelijken met een concreet voorbeeld uit onze eigen praktijk.
Leo is vanuit Arnhem op weg naar afspraak met Marcel om vier uur in Den Haag. Leo komt in een file terecht waardoor hij vier uur niet gaat halen. Hij belt Marcel om half vier op om te vertellen dat het een half uur later wordt. Marcel zegt, dat het gesprek dan niet kan doorgaan omdat hij zelf op tijd weg moet om voor zijn volgende afspraak. Die afspraak is om half zes uur in Utrecht. Leo rijdt op dat moment ter hoogte van Utrecht op de A12 en zegt. Hij stelt voor om het gesprek in Utrecht te laten plaatsvinden. Als de afspraak in Utrecht plaatsvind, heeft Marcel tot kwart over vijf de tijd en als hij nu uit Den Haag vertrekt kan hij om kwart over vier in Utrecht zijn. Als Leo de afspraak een half uur kan verschuiven, kan het geplande gesprek van een uur in Utrecht plaatsvinden. Als de Leo na het gesprek naar Arnhem moet, is het pure winst. Minder kilometers gereden en het verloren halfuur terugverdiend in reistijd op de terugweg. Maar als Leo na de afspraak nog naar Wassenaar moet is er geen winst in gereden kilometers en is er nog steeds een halfuur verloren tijd.
Binnen deze complexiteit zijn er geen rondritplanningen meer te maken. Het enige wat werkt is gebruik maken van de informatie die het systeem zelf levert. Zoals TomTom bijvoorbeeld de informatie over de locatie van alle TomTom apparaten gebruikt om de drukte op bepaalde routes in de individuele routeplanning te betrekken. Daarnaast is het van belang te blijven communiceren met de mensen op de bestemmingen. Omdat er veel bijgestuurd moet worden en het niet altijd past is het ook nodig om voldoende marge in te bouwen. Als die marge gebruikt wordt om onderweg op een willekeurige locatie te kunnen werken is die marge geen verloren tijd.
Op deze manier zullen dagpatronen van een mobiele werker het resultaat zijn van zelfsturing in een complex systeem. Een geavanceerde vorm van logistiek, waarbij continue onderlinge communicatie de basis vormt.
Michel Mooij
Kostenreductie en verder!
Bij de keuze van het juiste kantoorconcept wordt vaak de kostenreductie als belangrijkste argument naar voren gebracht, omdat die eenvoudig aantoonbaar is. De productiviteitseffecten zijn moeilijker meetbaar en worden daarom voor het gemak vaak buiten beschouwing gelaten. Ik zal niet proberen de productiviteitseffecten te kwantificeren, maar ik wil wel laten zien dat de productiviteitseffecten, als ze optreden ongeveer tien keer zoveel effect hebben op de kosten als de kostenreductie.
In een gemiddelde kantoororganisatie bedragen de huisvestingskosten ongeveer een tiende deel van de totale personele kosten. Tien procent besparing op de huisvestingskosten staat dus in geld uitgedrukt ongeveer gelijk aan 1% productiviteitstijging. Met andere woorden: een ruimtebesparing van een kwart van het vloeroppervlak staat gelijk aan 1 uur per week extra productiviteit. (more…)
Originally posted 2007-02-13 11:51:00. Republished by Blog Post Promoter
Huisvestings en marketing
Door M. Mooij
Voor de meeste marketeers vormt huisvesting een vast gegeven waarop zij weinig invloed hebben. Huisvesting zou echter een belangrijke rol moeten spelen in het denken van de marketeer omdat huisvesting enerzijds grenzen stelt aan de mogelijkheden van de marketeer, maar anderzijds de marketeer ook nieuwe kansen biedt. Ziet de facility manager als verantwoordelijke voor de huisvesting dit ook zo? (more…)
Originally posted 1995-04-05 13:46:21. Republished by Blog Post Promoter
Het ontstaan van “plekzoekende werkers”
Door M. Mooij
Nu de informatietechnologie het mogelijk maakt om op allerlei plekken je werk te doen, wordt je als onderneming en als medewerker gedwongen te blijven nadenken over de vraag welke omgeving het beste past bij een bepaald soort werk. Is de plek waar nu gewerkt wordt wel de meest optimale vorm van ondersteuning en inspiratie voor dit soort werk? Als werknemers steeds meer afgerekend worden in termen van geleverde prestaties, zal de werknemer daarmee ook zelf verantwoordelijk worden voor het ontwikkelen van de meest effectieve werkstijl en zal hij de vrijheid willen hebben die meest effectieve stijl van werken ook te ontdekken en vorm te geven. (more…)
Originally posted 1995-05-31 09:28:52. Republished by Blog Post Promoter
Beleven in het heden, bouwen voor de toekomst
Naar co-creatie in de werkomgeving
Door M. Mooij M.Arch.
Imagineering en hospitality zijn beide gericht op het creëren van beleving. Beide vakgebieden hebben met elkaar gemeen dat zij beleving opvatten als iets maakbaars, iets dat een aanbieder, of een gastheer kan creëren voor zijn klant. Imagineering en hospitality sturen de beleving en zijn daarom “hot” in marketingland.
Maar ook bij FM en HRM is de belangstelling voor beleving gewekt. Via beleving verwacht men de interne klanttevredenheid te kunnen vergroten en schaarse talenten te kunnen boeien en binden. Al snel wordt de vertaalslag en van retail en leisure naar de werkomgeving gemaakt. Maar een facility manager en zeker een corporate real estate manager zijn ook verantwoordelijk voor de flexibiliteit van de huisvesting en de toekomstwaarde van het vastgoed. Hoe verhoudt zich dat tot de beleving van de medewerkers?
In dit artikel een analyse waaruit blijkt, dat er een huisvestingsstrategie mogelijk is, die de gebruiker de ruimte biedt om maximaal in te zetten op boeien en binden van personeel door middel van beleving en hospitality, en die de flexibiliteit en de toekomstwaarde van de huisvesting veiligstelt.
Bron: Real Estate Magazine, editie 54- Oktober 2007
Originally posted 2007-11-05 20:20:02. Republished by Blog Post Promoter
Michel Mooij (1954) graduated as an architect in 1980. After a successful period of architects practice he continued his career in the Information Technology. As a result of mastering both practise areas, he joined Twijnstra Gudde in 1990 and became a leading professional in the field of workplace strategy and design, as well as Corporate Real Estate Management. Since 1997 he is founding director of WorkSpace consultancy. In 2008 WorkSpace consultancy merged into Proven Workspace.
View Michel Mooij's profile