Kantoorinnovatie
Het werken in kantoren verandert. Organisaties worden zich bewust van de hoge kosten van huisvesting en de geringe bezettingsgraad van werkplekken. Daardoor groeit de overtuiging, dat meer effectieve en meer flexibele vormen van kantoorhuisvesting nodig zijn.
De technologie is inmiddels beschikbaar om volledig mobiel te kunnen werken, zowel binnen als buiten het kantoor. De vraag is nu: hoe organisaties nieuwe vormen van werken operationeel kunnen maken? Een andere manier van werken vraagt immers niet alleen om een andere inrichting van de werkomgeving, maar stelt ook eisen aan de communicatie-infrastructuur en de aansturing en begeleiding van medewerkers.
Een belangrijke onderdeel hiervan vormt het doorbreken van traditionele patronen, zowel bij de gebruiker als bij de beheerder van de huisvesting. Dat is een ingrijpend veranderingsproces op het grensvlak van personeelsmanagement, facility management en IT management dat nauw verbonden is met de strategie van de onderneming.
Huisvesting van organisaties
In dit boek wordt aan de hand van een ruimtelijke visie op organisaties een beeld geschetst van de rollen die huisvesting gewild en ongewild speelt in organisaties. Het is hierbij niet de bedoeling om concrete oplossingen aan te reiken voor het huisvestingsmanagement, maar wel om het gebruikelijke beeld van huisvesting te doorbreken, zodat er ruimte ontstaat voor nieuwe meer integrale benaderingen van de huisvesting van organisaties.
Het maatwerk voorbij
Het lijkt op het eerste gezicht een tegenstelling, maar de flexibiliteit in het gebruik van kantoren kan toenemen terwijl de kantooromgeving stabieler wordt.
De beweeglijkheid van de organisatie kan groter worden, naarmate er minder verplaatst behoeft te worden om een verandering mogelijk te maken. Door de organisatie op een lossere manier te koppelen aan haar huisvesting, krijgt de organisatie meer bewegingsvrijheid.
Bij veel bedrijven komt de praktijk van de kantoorhuisvesting neer op het steeds weer opnieuw aan de bewoner beschikbaar stellen van op maat gemaakte kantoorindelingen. Telkens als de organisatie verandert, verplaatsen de gebruikers zich en wordt de kantooromgeving hierop aangepast. Deze benadering wordt duurder naarmate de veranderingen elkaar sneller opvolgen. Het zijn dan ook juist de organisaties die moeten ondernemen in een sterk dynamische omgeving die als eerste op zoek gaan naar andere benaderingen om aan de toenemende kosten van verandering een halt toe te roepen. (more…)
Huisvesting met bewegingsvrijheid
Toen ik laatst met een relatie een hapje ging eten in een culinair restaurant, maakte mijn tafelgenoot de opmerking: “het hoeft niet weinig te zijn, als het maar lekker is” en toen ik het niet meteen begreep, grapte hij verder: “Als het niet lekker is, is het maar goed dat het weinig is.”. Zo is het ook met huisvesting.
(more…)
De ideale werkplek erkent de stijl van de…
Nu de informatietechnologie het mogelijk maakt onafhankelijk van een vaste plek te werken, is zowel de onderneming als de medewerker gedwongen na te denken over de vraag welke omgeving het beste past bij een bepaald soort werk. Geeft de huidige werkplek wel de optimale ondersteuning en inspiratie voor dit werk?
Posted in SYNC.nl – Innovatie op het snijvlak van wetenschap,… (
1,492 links from 172 sites)
Kantoorinnovatie
Efficiënt, effectief, flexibel en creatief werken in een duurzame omgeving
Het werken in kantoren verandert. Organisaties worden zich bewust van de hoge kosten van huisvesting en de geringe bezettingsgraad van werkplekken. Daardoor groeit de overtuiging, dat meer effectieve en meer flexibele vormen van kantoorhuisvesting nodig zijn. De technologie is inmiddels beschikbaar om volledig mobiel te kunnen werken, zowel binnen als buiten het kantoor.
De vraag is nu: hoe organisaties nieuwe vormen van werken operationeel kunnen maken? Een andere manier van werken vraagt immers niet alleen om een andere inrichting van de werkomgeving, maar stelt ook eisen aan de communicatie-infrastructuur en de aansturing en begeleiding van medewerkers.
Een belangrijke onderdeel hiervan vormt het doorbreken van traditionele patronen, zowel bij de gebruiker als bij de beheerder van de huisvesting. Dat is een ingrijpend veranderingsproces op het grensvlak van personeelsmanagement, facility management en IT management dat nauw verbonden is met de strategie van de onderneming.
Kantoorinnovatie is verschenen als “Special Management van Interne en Civiele Diensten”, uitgegeven door Kluwer ISBN 90.6500.412.039
Nu ook online te lezen:
Voorzieningen, basis voor ontplooiing eigen werkstijl
Mooij M.Arch.
Werken kan tegenwoordig overal. Anytime, Anyplace. Als je maar een dak boven je hoofd hebt, met je laptop in de schaduw kunt zitten, koffie kunt bestellen, naar het toilet kunt, je spullen veilig kunt laten liggen, de stekker in het stopcontact kunt steken of een printje kunt maken. Werken kan overal als je maar over de juiste voorzieningen beschikt. Daarom zullen voorzieningen een steeds belangrijker rol gaan vervullen in de openbare ruimte en in gebouwen.
Optimale benutting
De eerste werkplekinnovaties kwamen voort uit het bewustzijn, dat werkplekken steeds vaker onbenut bleven als gevolg van de verkorting van de werktijd en het opkomende parttime werken in de tachtiger jaren. (more…)
Vaste werkplek op de tocht
De opkomst van het flexkantoor
In steeds flexibeler opgezette kantoorpanden staan de vaste werkplek en de eigen kamer steeds meer op de tocht. Architectautomatiseerder Michel Mooij verdient met deze overgang zelfs zijn brood. Is de toekomst aan kantoornomaden met wisselwerkplekken?
door Ferry Versteeg
Dat het traditionele kantoor met zijn vaste werkplekken plus warme familie foto’s en eigen werkkamers met persoonlijke snuisterijen goeddeels gaat verdwijnen, staat vast voor Mooij. ‘Je ziet dat een heleboel dingen zoals telefoon, fax of E-mail eenvoudig op afstand kunnen worden geregeld, thuis, in de auto op een andere werkplek terwijl werk- en denkprocessen gewoon doorgaan, ongeacht de plek’. Dankzij de ICT, vertelt facility-manager Mooij, vormen tijd en plaats nauwelijks barrières meer. Met alle invloeden van dien op de organisatie van het werk op de werktijden, mobiliteit en natuurlijk ook de werkplek zelf. Kortom, het flexkantoor rukt op en daarbinnen worden de vaste werkplek en de eigenwerkkamer onderwerpen van kritische discussie. Met alle praktische, technische en sociale gevolgen van dien. (more…)
Succesvol Gispen symposium
Op woensdag 5 en donderdag 6 april 2006 organiseerde Gispen het symposium “Resultaten van kantoorinnovatie” op het hoofdkantoor in Culemborg.
Het was een zeer geslaagd evenement met een overweldigende belangstelling. Er werd zelfs een extra sessie ingepland op vrijdag 7 april om iedereen de kans te geven het symposium bij te wonen. In totaal waren 300 relaties van Gispen te gast.
Er werden lezingen gehouden door Prof. Dr. Peter Vink van de TU Delft en TNO, waarin hij meldde dat er veel geloven zijn over kantoorinnovatie maar dat we ons wat meer op de wetenschap zouden moeten beroepen.
In de lezing van de heer Michel Mooij kwam naar voren dat kostenreductie niet de reden kan zijn om te innoveren maar dat alleen een heldere en overtuigende visie op de onafwendbare veranderingen binnen een bedrijf door mondiale processen kunnen leiden tot een succesvolle vorm van kantoorinnovatie.
Mooij richtte zich voornamelijk op de combinatie van organisatie en kantoor(gebouw). Zijn thema’s vatte Mooij samen in vier hoofdpunten:
- Er zijn andere kantoorconcepten nodig om de dynamiek van organisaties beheersbaar te kunnen blijven faciliteren. Veranderende manieren van werken en organiseren vragen om een andere wijze van aanbieden en gebruiken van kantoorruimte. Form Follows function werkt niet meer. FM ontwikkeld zich van het volgen van de klant naar het organiseren van interactie.
- De focus is verschoven van ruimte/kostenbesparing naar het presteren van de organisatie. De prestatie van de organisatie wordt geleverd in het samenspel van werkstijl, werkgemeenschap en werkomgeving.
- Door Stijl, Gemeenschap en Omgeving integraal te benaderen wordt duidelijk hoe de werkomgeving bijdraagt en dat de medewerker en de organisatie een actieve rol vervullen.
- Het veranderproces is niet meer het middel, maar het doel.
Mooij sloot zijn lezing af met een Focus voor de toekomst:
- Voor de aanbieder van vastgoed: Niet het maatwerk voor de klant van nu, maar investeren in prestatievermogen van het gebouw en zijn inrichting.
- Voor de gebruiker: Zie het gebouw als omgeving met kansen en bedreigingen, stuur op het samenspel van werkstijl, gemeenschap en werkomgeving.
Kostenreductie en verder!
Bij de keuze van het juiste kantoorconcept wordt vaak de kostenreductie als belangrijkste argument naar voren gebracht, omdat die eenvoudig aantoonbaar is. De productiviteitseffecten zijn moeilijker meetbaar en worden daarom voor het gemak vaak buiten beschouwing gelaten. Ik zal niet proberen de productiviteitseffecten te kwantificeren, maar ik wil wel laten zien dat de productiviteitseffecten, als ze optreden ongeveer tien keer zoveel effect hebben op de kosten als de kostenreductie.
In een gemiddelde kantoororganisatie bedragen de huisvestingskosten ongeveer een tiende deel van de totale personele kosten. Tien procent besparing op de huisvestingskosten staat dus in geld uitgedrukt ongeveer gelijk aan 1% productiviteitstijging. Met andere woorden: een ruimtebesparing van een kwart van het vloeroppervlak staat gelijk aan 1 uur per week extra productiviteit. (more…)
Het ontstaan van “plekzoekende werkers”
Door M. Mooij
Nu de informatietechnologie het mogelijk maakt om op allerlei plekken je werk te doen, wordt je als onderneming en als medewerker gedwongen te blijven nadenken over de vraag welke omgeving het beste past bij een bepaald soort werk. Is de plek waar nu gewerkt wordt wel de meest optimale vorm van ondersteuning en inspiratie voor dit soort werk? Als werknemers steeds meer afgerekend worden in termen van geleverde prestaties, zal de werknemer daarmee ook zelf verantwoordelijk worden voor het ontwikkelen van de meest effectieve werkstijl en zal hij de vrijheid willen hebben die meest effectieve stijl van werken ook te ontdekken en vorm te geven. (more…)
Kantoorconcepten
Klik op een van de bovenstaande afbeeldingen om een vergrootte weergave te zien.
De kantoorconcepten zijn ingedeeld aan de hand van de assen:
- eigen plek – gedeelde plekken
- individueel – groep.
Het Moderne Kantoor
Op dinsdagmiddag 1 oktober 2002 was Michel Mooij één van de sprekers op Het Moderne Kantoor – trends en kennis seminar. Onderstaand artikel in Business In Office (oktober/november 2002) doet verslag.
De totstandkoming van kantoorgebouwen kent in de ideefase een veelheid aan aspecten waarmee rekening gehouden dient te worden. Laat vier experts hierover spreken en je krijgt onderwerpen en uitspraken naar je hoofd als “zoogdierbreinen en stimulerende werkomgevingen”, “kantoorinnovatie bestaat niet”, “gestoord worden in het moderne kantoor” en “dynamisch kan ook duurzaam zijn”. Tijdens een boeiende middag kwam het verhaal erachter naar voren. (more…)
Het vormgeven van nieuw werk
Door M. Mooij
Ook in 2002 was de economische groei tot stilstand gekomen en er bestond onduidelijkheid over de snelheid van het herstel. De concurrentie nam toe en de marges kwamen steeds verder onder druk te staan. Bedrijven reageerden defensief, door het reduceren van kosten (afvloeien van personeel) en het afstoten van onrendabele onderdelen. Investeringen werden uitgesteld.
Maar na de eerste reducties kwam de reactie: Na inkrimping en reorganisatie paste bijvoorbeeld de huisvesting niet meer. Qua kosten was dat niet zo interessant, vooral omdat de overgebleven ruimte niet verhuurbaar bleek, maar qua effect op de arbeidsproductiviteit is het wel van groot belang. Als er met minder mensen harder gewerkt moet worden, neemt het risico op uitval toe, arbeidsomstandigheden en werkomgeving kwamen opnieuw in de belangstelling.
De bijdrage die de werkomgeving kan leveren aan de verbetering van de arbeidsproductiviteit is groot. En dat is belangrijk, want het ziet er naar uit, dat ook na het economische herstel verdere verhoging van arbeidsproductiviteit nodig zal zijn. Naast het vinden van nieuwe producten en markten, moeten nieuwe manieren van werken en organiseren worden ontwikkeld, waarmee een hogere arbeidsproductiviteit bereikt wordt. Dit betekent enerzijds opnieuw een rol voor de ICT en anderzijds een rol voor nieuwe denkbeelden over het werk, de arbeidsomstandigheden, het risico van uitval, de eigen verantwoordelijkheid enzovoort.
De werkomgeving is hierin een belangrijk element. Geen hippe speeltje, flipperkasten en biljarts, maar een gezonde ergonomisch verantwoorde omgeving waarin mensen ruimte krijgen om hun eigen werkstijl te optimaliseren en keuzevrijheid van werkplekken, gericht op het vinden van de meest effectieve, flexibele en creatieve werkstijl. Alles gericht op het credo van de komende jaren de slag om de arbeidsproductiviteit! (more…)
Werkplekadvies voorkomt chaos
Het flexkantoor rukt op. En dat heeft verstrekkende consequenties ~ Het bureau WorkSpace consultancy, (inmiddels Proven Workspace) levert de nodige ondersteuning ~ Compleet met thuisgevoel.
FRED KRIJNEN
Het ministerie van VROM beschikt sinds kort over een heus Stilte Centrum. Vooralsnog een uitzonderlijke secundaire arbeidsvoorwaarde, maar dat kon weleens snel veranderen. Als gevolg van de flexibilisering ondergaat ook het hedendaagse kantoor in rap tempo een metamorfose. De vaste kamer en werkplek zijn daarbij niet langer vanzelfsprekend. En dat heeft technische, praktische en vooral ook sociale consequenties. (more…)
3D Visualisatie kantoorconcept
3D Visualisatie van het nieuwe kantoorconcept voor Friesland Bank. Deze visualisatie heeft een belangrijke rol gespeeld bij het opbouwen van draagvlak voor de nieuwe manier van werken.
Bouwstenen voor een kantoorconcept
Met een dergelijke serie bouwstenen kan per gebouw worden vastgelegd waarmee de verschillende kantoorconcepten worden gerealiseerd. Per bouwsteen zijn technische, functionele en beheersmatige zaken vastgelgd. De bouwstenen vormen tezamen de basis voor een SLA over de werkomgeving.
Michel Mooij (1954) graduated as an architect in 1980. After a successful period of architects practice he continued his career in the Information Technology. As a result of mastering both practise areas, he joined Twijnstra Gudde in 1990 and became a leading professional in the field of workplace strategy and design, as well as Corporate Real Estate Management. Since 1997 he is founding director of WorkSpace consultancy. In 2008 WorkSpace consultancy merged into Proven Workspace.
View Michel Mooij's profile